产品属性
关于快递和物流:对于重量比较小的,我们也理解顾客收货的心情,我们会安排发百世汇通快递,稍微超重的产品,我们会安排发韵达和圆通快递。如果重量大的产品,我们这边会安排走物流,义乌物流很发达的,一般的地区都到的,到时买家下单的时候可以和我们的客服联系关于物流和快递的问题。关于产品服务:我们家发货都会检查好,每一个产品都会亲自检查,不会将质量不好又瑕疵的产品发给大家,所以大家收货时检查一下,如有发现缺漏、错发、破损,请第一时间联系我们,如有问题请一定不要签收,我们会为您及时解决问题。签收后,按时阿里最新规定,风险已经转由买家承担,本店不再负责赔偿,敬请谅解。产品后续的服务问题:我们家都是和厂家联系拿货的,对于产品品质都是经得起考验的,买家下单之前自己考虑需要的数量,我们不支持以买多了或者卖不出去,不想要了等理由退货的,对于产品质量问题需要换货请买家第一时间拍照片和我们的客服联系,我们会给您一个解决方案。支持的付款方式:我们支持支付宝线上交易,如果没有支付宝的,我们也支持走网银的方式,可以联系我们的客服要银行卡号。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。